利用規約

MUSMOR 利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、MUSMOR（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
お客様が当店を利用し、商品をご注文いただいた場合、本規約および当店が別途定める各種ポリシーに同意いただいたものとします。

第1条　適用

本規約は、お客様と当店との間における、当オンラインストアの利用および商品の購入に関する事項に適用されます。

商品ページ、返品・返金ポリシー、配送ポリシー、特定商取引法に基づく表記等に個別の条件が記載されている場合は、その個別の条件も適用されます。

第2条　ご注文について

お客様は、注文内容、商品、数量、サイズ、カラー、配送先その他必要事項をご確認のうえ、ご注文ください。

在庫切れ、商品手配が困難な場合、決済上の問題、明らかな価格表示の誤りその他やむを得ない事情がある場合には、ご注文受付後であっても当店からご連絡のうえ、注文を取り消す場合があります。

その場合、すでに代金をお支払いいただいているときは、当店所定の方法により返金いたします。

第3条　商品価格およびお支払い

商品価格は、各商品ページに表示された金額とします。

送料その他の商品代金以外に必要となる費用がある場合は、商品ページ、購入手続き画面または特定商取引法に基づく表記等に表示します。

お支払い方法およびお支払い時期は、購入手続き画面に表示される内容に従うものとします。

第4条　商品の発送・配送

商品の発送時期および配送方法は、各商品ページまたは配送ポリシーに記載します。

天候、交通事情、配送会社の事情、災害その他当店の合理的な管理を超える事情により、配送に遅延が生じる場合があります。

第5条　注文の変更・キャンセル

ご注文確定後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。商品の手配または発送前で対応可能な場合に限り、個別に対応することがあります。

受注販売商品について
シルクパジャマなど、商品ページに「受注販売」と表示されている商品は、ご注文確定後に商品手配を開始します。そのため、手配開始後のお客様都合による注文内容の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。

当店の事情により受注販売商品をご用意できなくなった場合は、お客様へご連絡し、該当商品の代金を返金いたします。

第6条　返品・交換

商品に不良、破損または誤配送があった場合に限り、返品または交換を承ります。

商品到着後14日以内に、不良箇所等が確認できる写真を添えて当店までご連絡ください。

原則として、未使用・未洗濯の商品に限り返品・交換を承ります。ただし、使用後に初めて確認できる初期不良については、商品の状態を確認のうえ個別に対応いたします。

当店が不良品、破損品または誤配送と確認した場合の返送料は、当店が負担いたします。

イメージ違い、色味の違い、注文間違いその他のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品を返送される前に、必ず当店までご連絡ください。

返品・交換についての詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

第7条　商品の表示について

商品画像は、できる限り実際の商品に近い状態で掲載するよう努めていますが、お客様がお使いの端末、モニターおよび画面設定等により、実物と色味等が異なって見える場合があります。

ただし、商品が契約内容に適合しない場合その他法令上当店が責任を負う場合について、本条により当店の責任を免除するものではありません。

第8条　禁止事項

お客様は、当オンラインストアの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報を使用した注文
・不正な決済または第三者の決済情報の不正利用
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・当オンラインストアの運営を妨害する行為
・不正アクセスその他当店が不適切と判断する行為

第9条　知的財産権

当オンラインストアに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当店または正当な権利者に帰属します。

法令上認められる場合を除き、当店の許可なく複製、転載、改変、販売その他の利用をすることを禁止します。

第10条　個人情報

当店は、お客様の個人情報を、当店が定めるプライバシーポリシーおよび関係法令に従って取り扱います。

第11条　サービスの変更・停止

当店は、システムの保守、障害、災害その他やむを得ない事情がある場合、当オンラインストアの全部または一部を一時的に停止することがあります。

第12条　当店の責任

本規約のいかなる規定も、当店が法令上負う責任を免除または不当に制限するものではありません。

当店の故意または重大な過失その他法令上責任を負う場合については、関係法令に従い対応いたします。

第13条　本規約の変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。

本規約に重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を当オンラインストア上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

第14条　準拠法

本規約は、日本法に準拠するものとします。

第15条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

ショップ名：MUSMOR
運営事業者：蛭田 幸代
メールアドレス：musmor2026@outlook.com

販売事業者の住所および電話番号については、ご請求があった場合、遅滞なく電子メール等にて開示いたします。